真假“加拿大鹅”再掀打假风波 京东等平台中招

近日,网易考拉出售假“加拿大鹅”羽绒服事件再掀打假风波,牵出京东、拼多多等多个电商平台。
据“红星新闻”报道,线女士于2018年12月在网易考拉自营店购买了Canada Goose“加拿大鹅”中长款女羽绒服,花费5567.04元。收到货后发现做工粗糙,有多处线头,于是将衣服的防伪标识、LOGO、产品商标等照片发至官方验假网站,随后收到“加拿大鹅”官方回复称,这件羽绒服为假货。目前,网易考拉官方已介入处理。
“加拿大鹅”羽绒服近年风靡国内市场,在明星们的“带货”下广受年轻消费者追捧。但价格偏高的“爆款”往往就是山寨假货的重灾区,京东等多家电商平台牵涉其中。
据“三言财经”报道,在京东平台一家声称100%专柜正品的海外旗舰店中,客服表示商品从法国或英国海外直邮,记者询问是否可以提供海关证明,对方表示“有的有,有的没有,需要申报的有”。对于如何证明商品是正品,对方表示,可以通过专柜熟人查编码或通过奢侈品鉴定机构进行鉴定。
记者在京东搜索“Canada Goose”,相关商品列表中出现的却是“香港潮牌”,售价不到2000元。记者询问客服后被告知,这是“自主品牌,代购同款,但不是通常理解的国外品牌,不存在正品不正品”。
除了京东,在淘宝平台上的“直采全球购”、拼多多平台上的“358元特价”,一些标注为“加拿大鹅”的羽绒服也令人大开眼界,它们都以品牌名为商品标识,但大部分无法提供相关海关证明。
中消协上月发布的《电子商务法》消费者认知情况调查报告显示,消费者对2019年1月1日正式实施的《电子商务法》知晓率不足六成,近一半受访者认为,“假冒商品屡禁不止”是电商领域最突出的问题。
即便淘宝已经启动多轮“打假运动”,京东、拼多多等也表态积极处理平台假货,然而此次“加拿大鹅”售假事件证明,假货仍是一些电商平台屡禁不止的痛点。海外购、海淘则是近年售假事件多发的重灾区。
去年315前夕,知名作家六六爆料京东全球购卖家打着“发错货”的旗号售假,京东强硬“护犊”,最后招致全网声讨。
去年6月,曾引发全国舆论关注的“京东全球购COACH包TOP10全系假货”一案在重庆做出一审刑事判决,涉案当事人、京东全球购“大众国际海外专营店”负责人黄大为、缪延培等犯销售假冒注册商标的商品罪,分别获刑并被处以最高100万元罚金。
今年元旦刚过,“加拿大鹅”事件再次暴露电商平台售假乱象,打响了消费者维权第一枪。新年刚刚落地的《电商法》规定,商家必须全面、真实、准确、及时披露商品本身信息,商业宣传不能采取虚假或者引人误解的方式。希望这些条款能成为消费者的维权利器。
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